كلمة البحث: الموحدة

استعرض الدكتور ناصر الجيزاوي القائم بعمل رئيس جامعة بنها، تقرير جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالجامعة خلال الفترة من يناير حتى أغسطس 2023 على مستوى 25 وحدة فرعية بالجامعة ، حيث تم التعامل مع تلك الشكاوى إلكترونياً ، مما يعكس تنامي ثقة المواطن في فعالية المنظومة ويزيد عدد المترددين على وسائل توصيل الشكاوى.

كرم مجلس جامعة بنها برئاسة الدكتور جمال سوسة رئيس الجامعة فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية بالجامعة ، وذلك لما حققة الفريق من معدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة لها خلال شهر عام 2022، وفقا للتقرير الصادر من منظومة الشكاوى الحكومية الموحد لمجلس الوزراء ، وتسلم شهادة التكريم الأستاذ محمود عبيد مدير عام مكتب رئيس الجامعة والمشرف على منظومة الشكاوى الحكومية بالجامعة.

استعرض الدكتور جمال سوسه رئيس جامعة بنها، التقرير السنوي لجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالجامعة خلال العام الماضى على مستوى 23 وحدة فرعية بالجامعة.
وأكد الدكتور جمال سوسه انه قد تمّ رفع قدرات وحدات منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بجامعة بنها لمواكبة الأحداث والمتغيرات المختلفة.

استعرض الدكتور ناصر الجيزاوى القائم بأعمال رئيس جامعة بنها، التقرير النصف السنوي لجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالجامعة خلال النصف الأول من العام الجاري على مستوى 21 وحدة فرعية بالجامعة.

استعرض الدكتور جمال السعيد رئيس جامعة بنها تقرير إنجاز منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالجامعة خلال الفترة من أول يناير 2020 حتى الأسبوع الأول من أكتوبر الجارى.
وكشف التقرير ان جامعة بنها قد حققت معدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة لها خلال شهر يوليو 2020 وفقا للتقرير الصادر من منظومة الشكاوى الحكومية الموحد لمجلس الوزراء ، حيث استقبلت منظومة الشكاوى الحكومية بجامعة بنها 326 شكوى منذ بداية عام 2020 وحتى 5 أكتوبر 2020 بنسبة زيادة قدرها 34% عن عام 2019 وتم التعامل مع تلك الشكاوى إلكترونياً، ما يعكس تنامي ثقة المواطن في فعالية المنظومة ويزيد عدد المترددين على وسائل توصيل الشكاوى

حققت جامعة بنها انجازا كبيرا في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة حيث تصدرت الجامعة أول 6 جامعات مصرية في سرعة التعامل مع المشكلات المتنوعة والمستجدة خاصة في ظل ظروف فيروس كورونا.
جاء ذلك بناء على التقرير الذي قدمه الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء الى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء بشأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وتابع خلاله الجهود التي قامت بها المنظومة في الرصد والاستجابة لشكاوى المواطنين، خلال شهر يونيو2020.

اكد الدكتور/ جمال السعيد - رئيس جامعة بنها ان الجامعة قد بدات بالفعل في تفعيل منظومة الشكاوى الجديدة وتحويل الشكاوى الورقية إلى إلكترونية منذ ابريل الماضى.
واشار السعيد الى ان المنظومة الجديدة للشكاوى تم تطبيقها داخل 19 وحدة على مستوى الجامعة وكلياتها والمستشفيات والمدن الجامعية لضمان سهولة استقبال وتسجيل الشكاوى وسرعة الفحص والرد عليها بما يضمن توفير الوقت والجهد.

استقبل الدكتور/ جمال السعيد - رئيس جامعة بنها أمس وفد منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء الذي ضم العميد/ محمود يحيى والمهندس/ كرم خليفة والأستاذة/ أسماء حسن - مديرو متابعة منظومة الشكاوى الحكومية للجهات الخارجية لتنفيذ ورشة عمل لربط الجهات التابعة للجامعة والرد على الشكاوى من خلال المنظومة.

قرر مجلس جامعة بنها فى إجتماعه الأخير برئاسة الأستاذ الدكتور/ السيد يوسف القاضى - رئيس الجامعة تشكيل لجنة برئاسة الدكتور/ هشام أبو العينين - نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث وعضوية عمداء كليات الحقوق والتربية ومدير مركز الشهادات الموحدة بالجامعة ومدير وحدة الجودة ومدير نظم المعلومات الإدارية لتوحيد القواعد المطبقة بالكليات.

قرر مجلس قيادات جامعة بنها برئاسة الدكتور/ السيد القاضي في إجتماعه مساء الثلاثاء تشكيل لجنة علي مستوي الجامعة تضم في عضويتها الدكتور/ السيد فودة - عميد كلية الحقوق والدكتور/ أحمد البيطار - مدير مركز الشهادات الموحدة بالجامعة والدكتورة/ هند عبدالله من وحدة الجودة، وذلك للإشراف علي إعدام 68 ألف و800 شهادة تمثل رصيد كليات الجامعة الحالي منها.

قرر مجلس قيادات جامعة بنها برئاسة الدكتور/ السيد القاضي في إجتماعه مساء الثلاثاء تشكيل لجنة علي مستوي الجامعة تضم في عضويتها الدكتور/ السيد فودة - عميد كلية الحقوق والدكتور/ أحمد البيطار - مدير مركز الشهادات الموحدة بالجامعة والدكتورة/ هند عبدالله من وحدة الجودة، وذلك للإشراف علي إعدام 68 ألف و800 شهادة تمثل رصيد كليات الجامعة الحالي منها.

بلغ عدد الشهادات التى أصدرها مركز الشهادات بجامعة بنها منذ بداية عمله قبل ستة أشهر وحتى الأن ستة ألاف شهادة صرح بذلك الدكتور/ أحمد عبدالفتاح البيطار- المشرف العام على مركز إستخراج الشهادات الموحدة بالجامعة.

تهنئ جامعة بنها الأستاذ الدكتور/ أحمد عبد الفتاح البيطار – الأستاذ المساعد بكلية الهندسة ببنها لتوليه منصب المشرف العام لمركز إستخراج الشهادات الموحدة بالجامعة بجانب عملهالأصلي، وتتمنى لسيادته كل التوفيق والسداد في مهام منصبه.