مشروع تطوير النظام الإداري بجامعة بنها للتأهيل والحصول على شهادة الأيزو 2015/9001

سياسة الجودة

تسعى جامعة بنها إلى الريادة والتميز في العملية التعليمية والبحثية وخدمة المجتمع للمساهمة في بناء مجتمع واقتصاد المعرفة.

وإيمانا منا بأهمية تقديم خدمات تعليمية متميزة، فإن الإدارة العليا لجامعة بنها تلتزم بما يلي:

إنشاء و تطبيق نظام إدارة الجودة بناءا على متطلبات المواصفة العالمية ISO 9001-2015.
الامتثال لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة.
تحقيق متطلبات المستفيدين وأصحاب المصلحة، وتجاوز توقعاتهم والعمل على رضاهم بتقديم خدمات منافسة ذات جودة عالية.
الإرتكاز على نظام متقدم لتكنولوجيا المعلومات.
تحديد ومراجعة أهداف للجودة قابلة للقياس ومتابعة تنفيذ تلك الأهداف.
توفير الموارد اللازمة وتحديد المسوؤليات والصلاحيات داخل الجامعة.
تأهيل وتطوير كفاءة جميع منسوبي الجامعة من خلال عقد الدورات التدريبية وورش العمل، وتحديد احتياجات التدريب على أساس متطلبات المستفيدين ومستجدات وتقنيات العمل.
تحسين فعالية نظام إدارة الجودة وتقديم الفرص للتحسين المستمر.

وسيتم مراجعة هذه السياسة وكذلك أهداف الجودة بشكل دوري خلال اجتماعات مراجعة الإدارة لنظام إدارة الجودة، لضمان استمرارية ملاءمتها.

تطبق هذه السياسة والإجراءات والتعليمات المرتبطة بها بشكل كامل على جميع عمليات و خدمات الجامعة، وتم تبليغ هذه السياسة لجميع الموظفين واعضاء هيئة التدريس والمستفيدين والموردين الخارجيين، وإتاحتها لأصحاب المصلحة على نحو مناسب، لذا يجب على جميع موظفي الجامعة الالتزام بتطبيق هذه السياسة وكذلك أي طرف خارجي معين للعمل نيابة عن الجامعة.