Proposed Model For The Transition From An Information System To Electronic Management:

Gergues Fawzy Gergues Samaan

تعتبر الرسالة دراسة وصفية تركز علي كيفية التحول من نظام المعلومات الإدارية إلىنظام الإدارة الإلكترونية بالتطبيق علي شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء إحدى الشركاتالتابعة لقطاع الكهرباء بجمهورية مصر العربية .تمثلت مشكلة البحث في القصور في أداء نظم المعلومات الإدارية الحالية بشركةجنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء ( حالة عملية ) مما يؤدى إلى البطء في تدفق المعلومات لدعمالقرارات وتحقيق أهداف الشركة .إستهدف البحث قياس إدراك المديرين نحو أهمية التحول من نظام المعلومات الإداريةإلى أسلوب الإدارة الإلكترونية بالشركة المبحوثة ، ويعتبر تطبيق الإدارة الإلكترونية بقطاعالكهرباء على درجة كبيرة من الأهمية ، وإلقاء الضوء على أهمية ومزايا ومقومات ومتطلباتتطبيق الإدارة الإلكترونية والذي من شأنها رفع جودة وكفاءة هذا القطاع الحيوي والهام .يقوم البحث علي ثلاثة فروض ، حيث يشير الفرض الأول إلي وجود علاقة إرتباطموجب بين درجة القصور في نظم المعلومات الحالية وبين درجة دعم متخذي القرار . ويشيرالفرض الثاني إلى وجود علاقة إرتباط موجب الإدارة الإلكترونية وبين دعم متخذي القرارات. وأخيراً يشير الفرض الثالث إلى وجود علاقة بين القضاء على مجموعة المعوقات( الداخلية والخارجية ) في دورة المعلومات والتطبيق الفعال للإدارة الإلكترونية .وتكون البحث من خمسة فصول ، حيث ركز الفصل الأول على الإطار العام للدراسة.وركز الفصل الثاني على الدراسات المقارنة لنماذج المعلومات وتجارب الدول الأجنبيةوالعربية في مجال تطبيق الإدارة الإلكترونية . وركز الفصل الثالث علي صناعة الكهرباءتحت المجهر، وتوصيف لنظم المعلومات الحالية بالشركة المبحوثة ومدى الحاجة لتطبيقالإدارة الإلكترونية وتحليل لبعض عناصر تلك النظم ، وفكرة النموذج المقترح للتحول مننظام المعلومات الإدارية إلى أسلوب الإدارة الإلكترونية . وتضمن الفصل الرابع النموذجملخص الرسالةهالمقترح للتطبيق بالشركة المبحوثة ، وأهم مؤشرات الإدارة الإلكترونية . وأخيراً تضمنالفصل الخامس الدراسة الميدانية والتي ركزت على قياس الصدق والإتفاق والإختلاف فيآراء مجموعات العينة من المبحوثين ، وإختبارات الفروض ، ونتائج ومقترحات البحث .ولإختبار الفروض إعتمد الباحث على البيانات الثانوية التي ساهمت في تكوين الإطارالفكري والفلسفي للدراسة ، هذا إلى جانب البيانات الأولية التي تم جمعها بالاستبيان عنطريق المقابلة الشخصية لعينة من المستويات الإدارية بالشركة المبحوثة ( ٥٠ مفردة منالإدارة العليا ، ٥٠ مفردة من الإدارة الوسطي ، ١٠٠ مفردة من الإدارة التنفيذية ) . حيث تمقياس فعالية تطبيق الإدارة الإلكترونية ودور نظم دعم القرار وتأثيرها بالتطبيق عليقطاعات الشركة المختلفة .وفيما يتعلق بنتائج اختبار الفروض ، فقد ثبتت صحة الفرض الأول ، حيث أكدت نتائجالتحليل الإحصائي على أن هناك علاقة إرتباط عكسية بين بعد القصور في أنشطة وعملياتنظم المعلومات الحالية , والإستفادة من أنظمة المعلومات في مواجهة متطلبات متخذي القرار، أي أن الإهتمام بتخفيض القصور في أنشطة وعمليات نظم المعلومات الحالية يؤدي ذلكلزيادة الإستفادة من أنظمة المعلومات في مواجهة متطلبات متخذي القرار. وفيما يتعلقبالفرض الثانى ، فقد أكدت نتائج التحليل الإحصائى على أن هناك علاقة ارتباط طردية بينمتطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية ، وبين إنعكاسات تطبيق الإدارة الإلكترونية علي تلبيةإحتياجات متخذي القرار. فكلما كان هناك إهتمام بمتطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية أدي ذلكإلي إنعكاسات تطبيق الإدارة الإلكترونية علي تلبية إحتياجات متخذي القرار . مما يثبت صحةالفرض الثانى للدراسة . وفيما يتعلق بالفرض الثالث ، فقد أكدت نتائج التحليل الإحصائيعلى أن هناك علاقة إرتباط عكسية بين المعوقات التي تؤثر علي تطبيق الإدارة الإلكترونية (الداخلية – الخارجية ) ، ومتطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية . فكلما كان هناك اهتمامبتخفيض المعوقات التي تؤثر علي تطبيق الإدارة الإلكترونية ( الداخلية والخارجية ) أدي ذلكإلي التطبيق الفعال للإدارة الإلكترونية . مما يثبت صحة الفرض الثالث للبحث .وأخيراً طرحت الدراسة مجموعة من المقترحات التي تساعد في تفعيل تحويل جميعالأعمال إلكترونياً بالشركة المبحوثة والشركات التابعة لقطاع الكهرباء .