Quality Assessment Of Maternal Health Care Facilities In Qalyobia Governorate:

Ranyah Hamdy Afify Shaker

تعتبر المرأه من اهم عناصر التنمية الاقتصادية والاجتماعية وينعكس تحسن صحه المراه على نفسها واسرتها مجتمعها وفى كل عام تموت سنويا اكثر من نصف مليون امراه اثناء الحمل او الولادة او فتره النفاس وعليه فان تحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمراه اصبح مهما للحد من معدل وفيات الامهات.وفى هذه الدراسة تم تقييم جودة الخدمات الصحية المقدمة للامهات بواسطة المراكز الصحية الاولية بمحافظة القليوبية وتحديد المعوقات التى تواجه تقديم هذه الخدمات كما تم اجراء دراسة مقارنه بين المراكز التى تم تطويرها وتحديثها مع تلك التى لم يتم تطويرها.وتهدف الدراسة الى تقديم توصيات لرفع مستوى الخدمات الطبية المقدمه للامهات فى مراكز الرعاية الصحية الاولية.وقد تم الاعتماد على دليل تقييم الجوده الوصى به من قبل وزاره الصحه والسكان لسنه 2000 كمرجع اساسى لتقييم جودة الخدمات.ويقاس معدل الجودة لمختلف الخدمات استرشادا بالمعايرة القياسية حيث يعنى الالتزام باى معيار انه قد تم استيفاء كل العناصر الاساسية الخاصة به.لتقييم جوده الخدمات لابد من تقييم الخدمات الاساسية لتقديم اى خدمة صحية وهى الموارد العامه وادارة الوحدة والخدمات المعملية وطرق التحكم فى العدوى ونظام الاحالة.وقد اوضحت الدراسة ان معظم الخدمات الصحية بمراكز الرعاية الصحية الاولية بمركزى بنها وكفر شكر كانت وحدات مطورة وتشكل الوحدات الريفية الجزء الاكبر من هذه الوحدات الصحية وان معظم الوحدات المطورة 80.77% قد حصلت على تقدير مقبول او جيد بالنسبة للموارد العامه.وقد حصلت الوحدات المطوره على معدلات جودة اعلى من الوحدات غير المطورة فيما يختص بالموارد العامه واداره الوحده والخدمات المعملية وخدمات ماقبل وما بعد الولادة.وقد اوضحت الدراسة ان كل الاماكن المؤقتة وبعض الوحدات المطوره والغير مطورة تعانى من عدم الالتزام بالمعايير فيما يختص بحجرات المعامل سواء المرافق او التجهيزات والاثاث.وقد اظهرت كافه الوحدات التزاما بالمعايير فينا يختص بتقديم الخدمات المعملية فيما عدا التوعية الصحية للمنتفعين بالخدمات وتقديم الاستشارة للحاله الايجابية واكتمال ودقة التقارير الدورية المعملية والتى لم يتم استيفائها بواسطة اى من الوحدات.